Política de Privacidade

 

A Louco Por Pet tem o compromisso com a privacidade, sigilo e segurança das informações pessoais de seus clientes.

Em nossa Política de Privacidade o Cliente poderá verificar que o acesso à nossa loja virtual www.loucoporpet.com.br é totalmente seguro, permitindo realizar todos os procedimentos de cadastro e pagamento com total garantia de confidencialidade e segurança.

Ao acessar o site www.loucoporpet.com.br o Cliente concorda com os termos e condições relacionados na Política de Privacidade e demais procedimentos relacionados com a navegação pelo site.

SOBRE A "LOUCO POR PET"

A K3W Importação e Comércio Ltda é a empresa detentora da marca "Louco por Pet" e responsável por todos os procedimentos relacionados ao comércio eletrônico realizado pelo site www.loucoporpet.com.br.

Todo e qualquer assunto relacionado com o processo de compra através do site www.loucoporpet.com.br, incluindo a solicitação de informações sobre produtos e preços, pedidos de compra, pagamentos, transporte e entrega de mercadorias, devem ser tratados diretamente com:

                K3W IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA
                Rua Vinte e Cinco de Agosto 416/5
                Centro
                83323-010   Pinhais PR

                CNPJ: 00.295.815/0001-45
                I.E.: 90685129­61

CADASTRO DO CLIENTE

O Cliente interessado em realizar compras através do site Louco Por Pet deverá realizar o cadastro de seus dados em formulário próprio do site. Para tal deverá informar dados como nome, endereço, CPF, telefone(s) e outros, essenciais para sua identificação e posterior liberação de acesso aos procedimentos de confirmação de pedidos.

Os dados de cadastro do cliente são invioláveis e totalmente protegidos contra acesso de terceiros. A K3W garante que as informações de cadastro de seus clientes não serão repassadas à terceiros, sob qualquer pretexto ou finalidade.

As informações solicitadas aos Clientes do site Louco Por Pet são exclusivamente as necessárias para possibilitarem ao Cliente processar sua compra, o pagamento, recebimento das mercadorias e eventuais contatos bilaterais.

É de responsabilidade exclusiva do Cliente, a informação fiel dos seus dados de cadastro, bem como a sua atualização quando se fizer necessário. O Cliente fica ciente que informações incorretas poderão resultar em falhas em processo que envolvem o comércio eletrônico, como procedimentos de entrega, de pagamento e de contato bilateral.

A K3W não assume qualquer responsabilidade em caso de danos oriundos de falha nos processos relacionados ao comércio eletrônico, decorrentes de informações incorretas registradas no cadastro do Cliente.

Constitui crime de falsa identidade e estelionato utilizar-se de informações de terceiros no registro de dados cadastrais do Cliente, visando auferir benefícios na compra de produtos através de sites de comércio eletrônico.

O acesso à página de dados cadastrais é realizado exclusivamente através de autenticação de senha vinculada ao e-mail de usuário. O Cliente assume total responsabilidade sobre o sigilo desses dados de maneira a impedir que terceiros utilizem indevidamente seu acesso para realizar compras ou mesmo, alterar seus dados de cadastro.

A K3W não possui meios técnicos através de seu sistema de comércio eletrônico, para obter a senha de acesso registrada pelo Cliente.

Compete somente à K3W e à seu critério, validar as informações de cadastro do Cliente junto a bancos de dados de terceiros e/ou entidades públicas e privadas, todas elas fontes lícitas e confiáveis. O Cliente autoriza tais procedimentos automaticamente quando confirma o registro de seus dados no site Louco Por Pet.

A K3W poderá realizar o cancelamento do cadastro do Cliente sempre que observar má fé no registro dos dados de cadastro e/ou demais procedimentos relacionados ao uso do site Louco Por Pet.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Informações adicionais aos dados de cadastro do Cliente têm relação com aspectos relacionados a preferências do Cliente, identificadas durante o procedimento de navegação pelo site Louco Por Pet e outras, obtidas através do SAC -- Serviço de Atendimento ao Cliente, seja por meio de telefone ou e-mail.

O uso de "cookies" pelos sistemas de Internet e presentes no site Louco Por Pet, permite o registro de informações relacionadas exclusivamente com a navegação pelo site Louco Por Pet. Não possuem a propriedade de processamento ou seja, não são capazes de execução de programas, alteração de dados de cadastro, envio de informações para terceiros e informações sigilosas utilizadas em pagamentos eletrônicos. O Cliente ao acessar o site Louco Por Pet autoriza automaticamente o uso de cookies.

Caso o cliente deseje bloquear o uso de cookies pelo site Louco Por Pet, poderá fazê-lo através da configuração de seu navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Chrome, dentre outros). É de responsabilidade exclusiva do Cliente configurar adequadamente seu navegador de Internet caso deseje impedir o uso de cookies em seu computador.

USO DAS INFORMAÇÕES

O Cliente concorda e declara estar ciente de que a K3W poderá utilizar tanto as informações de cadastro quanto as informações adicionais para:

a) Permitir a comunicação bilateral através de e-mails, correspondências ou contatos telefônicos;
b) Notificar o Cliente durante todas as fases que envolvem o uso do site Louco Por Pet no comércio eletrônico de produtos;
c) Atualizar o cadastro do Cliente com informações obtidas através de e-mails, correspondências ou contatos telefônicos;
d) Divulgar promoções e ofertas de seus parceiros.
e) Promover campanhas de marketing e relacionamento;
f) Exercer seus direitos perante entidades públicas ou privadas;

PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES

A K3W utiliza sistemas e processos seguros no processamento do comércio eletrônico através do site Louco Por Pet, procurando preservar a proteção e privacidade das informações relacionadas a seus Clientes.

Porém, de uma forma geral, a Internet não permite que os processos através dela realizados sejam 100% seguros, de forma que a K3W, independente da elevada garantia de proteção que fornece à seus Clientes, se exime de quaisquer responsabilidades por danos eventuais e prejuízos originados por vírus ou invasões ao site Louco Por Pet e sua base de dados.

Todos os funcionários da K3W que possuem acesso aos dados de Clientes, como forma de viabilizar os processos do comércio eletrônico do site Louco Por Pet,  têm conhecimento do teor da presente política de privacidade e se comprometem a garantir a privacidade das informações, sob penalização em caso contrário.

RECEBIMENTO DE E-MAILS

A K3W poderá utilizar a qualquer momento, informações de Clientes para o envio de mensagens publicitárias relacionadas aos produtos comercializados no site Louco Por Pet.

O Cliente poderá a seu critério, informar que não deseja receber nenhuma informação publicitária do site Louco Por Pet. Para isso basta informar seu desejo em campo específico de seu cadastro no site.

Informações relacionadas com qualquer uma das fases de processamento de compra no site Louco Por Pet não têm relação com mensagens publicitárias, ou seja, mesmo optando em não receber mensagens de promoções e outras, enviadas pelo site, o Cliente tem a garantia de recebimento de mensagens informando dados de sua compra.

O Cliente desde já reconhece que o uso de opções anti-spam configuradas em seu sistema de recebimento de e-mails poderá impedir o recebimento de mensagens do site Louco Por Pet. Para que isso não ocorra, reconhece que não deverá criar regras anti-spam que causem tal bloqueio.

Como forma de assegurar o recebimento de mensagens da Louco Por Pet e K3W, o Cliente poderá registrar os domínios loucoporpet.com.br e k3w.com.br à sua lista de e-mails confiáveis, evitando transtornos motivados pelo não recebimento de confirmações e notificações do andamento de pedidos.

DISPOSIÇÕES GERAIS

A K3W poderá a qualquer momento e a seu critério, promover atualizações na presente política de privacidade.

É eleito o Foro da Comarca de Pinhais no Estado do Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas e questões relacionadas ao comércio eletrônico realizado através do site Louco Por Pet.

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